1.問：考勤軟件5.0中，報表預覽中的報表不能導出EXCEL

答：新版本的考勤軟件已經對此功能已經屏蔽，暫時是支持導出FRP格式之后，請于中控官網下載一個格式轉換器，再另存為excel格式。

2.問：網絡設置沒有問題，考勤機經常網絡無法下載，優盤可以正常下載，考勤機用優盤下載提示下載錯誤

答：數據過多也會造成數據下載不下來，或是機器上的數據儲存錯誤也會導致數據下載不了，所以建議U盤下載之后用記事本的方式打開下載的數據，刪除錯誤的數據之后再導入考勤軟件中，導完之后再將考勤機中的記錄數據刪除，以免以后再次導致連接下載不了。

3.問：出勤記錄里工號排序、報表設計、智能排班

答：出勤記錄的工號排序是按部門排序的后的字母再排序；報表設計是不能自己操作的，智能排班只針對于固定的人、上班的時間，不固定日期排班，打卡是取雙數的，不要一天只打一次卡，這樣會影響到后續的智能排班情況，而且不能排跨天班次和倒班。

4.Iface系統機器設置多種驗證方式時，比較麻煩，得一個一個設；Win8系統裝考勤軟件用不了

答：多種驗證方式的問題暫時沒有更好的辦法解決，win8系統不能安裝問題需要具體問題具體分析

5.軟件的一些特殊排班，比如臨時排班、智能排班、一周或幾天一倒班等

答：請詳見官網排班視頻

6.ZKTIME5.0軟件主要是：SQL數據庫配置及多臺電腦訪問的設置。ATT2000.MDB數據庫壞了，有沒有什么簡單的辦法修復。

答：數據庫壞了只能新建數據庫了，沒有什么更好的工具修復數據庫。

7.排班問題，智能班和三班倒比較難判斷；統計報表里面的報表預覽無法另存為.xls格式；本地數據庫存在該用戶時，無法把設備上的卡號通過網絡下載到考勤系統;軟件驅動版本比較亂

答：智能排班只針對于固定的人、上班的時間，不固定日期排班，而且打卡是取雙數的，不要一天只打一次卡，這樣會影響到后續的智能排班情況，而且不能排跨天班次和倒班。

新版本的考勤軟件已經對此功能已經屏蔽，暫時是支持導出FRP格式之后，請于中控官網下載一個格式轉換器，再另存為excel格式。

無法下載卡號的問題，建議換一個數據庫再下載。

軟件驅動問題統一的都用網站上考勤軟件自帶的驅動，這樣會比較穩定